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DeutschGAF |OT4| ger.mansplaining
- Thread starter Fritz
- Start date
Der Arbeitstag kann als Support-Mitarbeiter ja nur scheiße sein, da muss man sich schon auf den Abend freuen.
Der Arbeitstag kann als Support-Mitarbeiter ja nur scheiße sein, da muss man sich schon auf den Abend freuen.
Steht bei dir immer noch 230?
Jup.
Dass Nintendo den Preis mal eben halbiert, ist wohl doch arg unwahrscheinlich.
Caesar III
Member
Ich hab auch ne langweilige graue bestellt und ärger mich nun... ÜBER EUCH Nein, GZ ihr lucker!
Nein, GZ ihr lucker! Wow, das ist echt irre. Ich wäre aber noch vorsichtig. Mag sein, dass der Support einfach nur die Standardantwort rausgehauen hat, während irgendwo im Hintergrund bei Amazon.de der arme Azubi, der den Preis bei mehreren Tausenden von Vorbestellungen falsch gesetzt hat, gerade mit Herzflattern durch die Abteilungen rennt.
SporeCrawler
Member
Die Frage ist doch ob diese Ausnahme "Preisfehler" AGB rechtlich wirksam ist oder nicht. Preisfehler ist nicht legal definiert und könnte somit als missverständlich bzw. unklar und somit unwirksam abgesehen werden.
Geht ja um die, die dann durch den Support danach wieder bestätigt und manuell runtergedreht wurden.
Caesar III
Member
Wenn Amazon das durchgehen lässt, ist das alles nur Kundenbindung. Sie müssen da gar nix. Aber die Kundenbindung und das damit verbundene Marketing holt das locker wieder rein.
Kundenbindung bei ein paar tausend Geräten, wird denen aber sicher zu teuer sein.
D
Deleted member 10571
Unconfirmed Member
Zumindest "meine" Supporterin hat definitiv geschrieben, es sei kein Fehler (lol), also kann ich sie zumindest theoretisch drauf festnageln.
Definitiv. Ich hatte 254 Bestellungen 2016 bei Amazon. Wenn die den Preis von 178 machen, werden es bestimmt wieder so viele. Meine ganze Familie kauft über mich bei amazon ein..
Doch sie sind legal definiert. Der Verkäufer muss sich bei technisch bedingten Preisfehlern nicht an das Angebot halten. Wenn "ausversehen" ein falscher Preis hinterlegt wurde dann ist das Angebot auch nicht bindend.
Die Aussage ist ebenso wenig bindend. Wenn Switch zum offiziell niedrigstem Preis von 178.50 € veröffentlicht wird dann werdet ihr auch den Preis erhalten. Andernfalls vermutlich nicht. Dazu muss Switch am Release Tag aber zwingend offiziell auch nur 178.50€ kosten.
Schattendorfer
Neo Member
ch: Sehr geehrte Damen und Herren,
heute war der Preis der Nintendo Switch kurzzeitig auf 180 Euro gefallen. Ich dachte die Preisgarantie gilt, weil jetzt ist der Preis wieder bei 330 Euro ?
Sie sind nun mit Marianne Koenig von Amazon.de verbunden.
Marianne Koenig: Guten Tag und willkommen beim Amazon.de Kundenservice.
Vielen Dank, dass Sie Amazon Prime nutzen.​
Kleinen Moment, ich prüfe das gerne für Sie
Ich: Danke für die Mühe
Marianne Koenig: nichts zu danken
Sie haben Vorbestellpreis garantie
Ich: Das ist schön zu hören.
Marianne Koenig: Der Preis wird automatisch von System vermekrt. Sie bekommen den Aritkel zu niedrigsten Preis.
Wir können momentan nicht sagen,was für ein Betrag das wird.
Sie erhalten den Artikel zu niedrigen Preis auf jeden Fall.
Ich: Das heißt der Preis ändert sich dann erst am 2. März final für mich in der Bestellung
Marianne Koenig: Genau
Dann wird der Preis überprüft und Sie bekommen den Artikel für den nidrigsten Preis. Momentan ist 178,50 EUR
Ich: Ok. Wunderbar. Dann Danke ich für das Gespräch und wünsche Ihnen noch einen angenehmen Nachmittag.
Marianne Koenig: nichts zu danken, ich hoffe, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte
Ich: Auf jedem Fall.
Marianne Koenig: Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und erfolgreiche Woche-
Ich: Dankeschön
heute war der Preis der Nintendo Switch kurzzeitig auf 180 Euro gefallen. Ich dachte die Preisgarantie gilt, weil jetzt ist der Preis wieder bei 330 Euro ?
Sie sind nun mit Marianne Koenig von Amazon.de verbunden.
Marianne Koenig: Guten Tag und willkommen beim Amazon.de Kundenservice.
Vielen Dank, dass Sie Amazon Prime nutzen.​
Kleinen Moment, ich prüfe das gerne für Sie
Ich: Danke für die Mühe
Marianne Koenig: nichts zu danken
Sie haben Vorbestellpreis garantie
Ich: Das ist schön zu hören.
Marianne Koenig: Der Preis wird automatisch von System vermekrt. Sie bekommen den Aritkel zu niedrigsten Preis.
Wir können momentan nicht sagen,was für ein Betrag das wird.
Sie erhalten den Artikel zu niedrigen Preis auf jeden Fall.
Ich: Das heißt der Preis ändert sich dann erst am 2. März final für mich in der Bestellung
Marianne Koenig: Genau
Dann wird der Preis überprüft und Sie bekommen den Artikel für den nidrigsten Preis. Momentan ist 178,50 EUR
Ich: Ok. Wunderbar. Dann Danke ich für das Gespräch und wünsche Ihnen noch einen angenehmen Nachmittag.
Marianne Koenig: nichts zu danken, ich hoffe, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte
Ich: Auf jedem Fall.
Marianne Koenig: Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und erfolgreiche Woche-
Ich: Dankeschön
Bis jetzt. Du hast noch viele Jahre vor dir.
#Truthfact
Kenzodielocke
Banned
Cancel it!
Schreib mal den Support an. Im Maniac hat einer mit einer grauen Switch vom Amazon-Support gesagt bekommen, dass der derzeitig günstigste Preis 276€ wäre. Natürlich keine 180€, aber immerhin.
http://www.maniac-forum.de/forum/pxmboard.php?mode=message&brdid=1&msgid=4061160
Ich scheine mit dem outgesourcten Support-Menschen ja so ziemlich den Jackpot getroffen zu haben. Mein Preis steht immerhin schon fest in der Bestellung.
Die Support-Mitarbeiter führen ja nur einen Standardprozess durch. Die schauen ins System und melden dann einfach das, was sie dort sehen. Ob der Preis ein Fehler war, können die gar nicht sehen oder beurteilen; es interessiert sie im Kontext der Frage auch erstmal nicht.
Wenn das ein Fehler war, dann wird sich der entsprechende Datenstand im System sicher im Verlauf des Tages ändern.
Wenn ihr morgen immer noch die gleiche Aussage hört, dann wäre ich aber langsam optimistisch.
Wenn das ein Fehler war, dann wird sich der entsprechende Datenstand im System sicher im Verlauf des Tages ändern.
Wenn ihr morgen immer noch die gleiche Aussage hört, dann wäre ich aber langsam optimistisch.
Jo, für die Ersparnis wäre ein Paar schöne Joycons und ein weiteres Spiel drin gewesen ;-;
Jetzt kommt halt zum Release doch kein 3rd Party Spiel bei mir ins Haus und ich bin mal wieder #partoftheproblem
Bitch Pudding
Member
Jup, wie gesagt, ihr seit erst ab der Sekunde aus dem Schneider, wo amazon euch den Versand bestätigt, keine Sekunde vorher.
Ich drück euch die Daumen!
Die 276 sind der Preis ohne Mehrwertsteuer.
Caesar III
Member
Das ist ein Tag AdWords bei Google oder so
Hab den Typen ja paar Mal gefragt, ob er den Preis in der Bestellung anpassen könnte.
Antwort Zitat: "nein"
SporeCrawler
Member
Wo? § 119 BGB gilt hier mE nicht. Der Punkt ist ja, dass dir Preisangabe von ca. 170€ keine Willenserklärung oder invitatio ad offerendum ggü. dem Besteller ist sondern nur ein "Referenzpunkt" für due Preisgarantie. Der Begriff "falsche Preisangabe" ist in den Amazon AGBs nicht weiter definiert ubd im Gesetz gibt es diesen Begriff ohnehin nicht. Ob etwas eine falsche Abgabe ist oder nicht ist ohnehin nicht von außen erkennbar. In anderen Worten kann das als einseitige Ausstiegsmöglichkeit von der Preisgarantie verstanden werden. Das wäre mE AGB rechtlich so nicht wirksam.
PS: Die ganze Argumentation funktioniert freilich nur wenn der Vertrag so zustande kommt (was momentan bei keinem der Fall ist).
Nope, die wimmeln einen nur mit "Vorbesteller Preisgarantie" ab
Wieso wollte ich auch so mature sein und hab auf die farbige Switch verzichtet hnnng
Es geht gerade ja vor allem darum, dass sich Amazon bei einem Preisfehler kulanter zeigt, wenn du eine konkrete Preisbestätigung durch den Support vorweisen kannst. Wenn Amazon den Preis entgegen der heutigen Aussagen nicht gewährt, besteht trotzdem eine gute Chance, dass diejenigen, die nun eine Zusage vom Support erhielten, ihren Preis aus Kulanz trotzdem erhalten werden.
Alt werden ja, erwachsen werden NIE.
wasistdustin
Member
Hat hier wer vorhin für 178,50 bestellt und den Support danach gefragt?
Du konntest nicht für 178,50 bestellen, so viel ich weiß.
Der Preis ist für die rot/blaue Switch in den Bestelldetails der Vorbesteller nur geändert und dann wieder raufgesetzt worden.
Bestellpreis war auch kurz 178,50€.
Weiß ich nicht, hatte es nicht probiert. Gameproff wollt, da war es schon wieder weg.
Edit: bin überzeugt das Wrowa den besten Deal bekommen hat.
Wenn man nicht bestellen kann, wird doch normalerweise gar kein Preis angezeigt, oder?
Hui.
150,- EUR ist der Preis ohne Märchensteuer.
150+19% = 178,50 EUR
Aber fakt ist dass der Preis dann wohl in deren Preis-Historie gespeichert ist und dann womöglich wirklich noch für Vorbesteller gilt
ach verdammt, trotzdem super Schnäppchen.
Danke für die Korrektur
Edit:
E-Mail mit der Bestätigung ist da
Nicht immer. Darum die Frage ob bestellen ging, wusste es nicht.
Bitch Pudding
Member
Das spielt am Ende leider keine Rolle. In diesem Fall dürfte Amazon sogar die komplette Vorbestellung canceln.
Aber he, man kann auch mal Glück haben. Ich hab auf die Tour nen 1.400 Plasma für 660 bei denen geschossen ✌️.